Ravel anuncia avances clave en febrero 2026 para potenciar control, trazabilidad y antifraude en aseguradoras latinoamericanas
Ravel, compañía de tecnología especializada en soluciones para aseguradoras en Latinoamérica, presentó durante febrero una serie de mejoras en sus productos con un objetivo común: optimizar procesos críticos como siniestros, detección de fraude y gestión de reclamos a terceros, mejorando el control operativo y la experiencia de usuarios.
Entre los principales hitos destacan la incorporación de ciencia forense aplicada a evidencia en Autoinspector, la verificación de organización en Microsoft para reducir fricciones en onboarding, una nueva vista centrada en personas en Kach para investigaciones de fraude, y el escalamiento masivo de autogestión de reclamos en Piramid junto a Rivadavia Seguros.
Evidencia en la era de la IA: Autoinspector suma “AI Forense” En un escenario donde la manipulación de imágenes y documentos (ediciones, recapturas, contenido generado por IA) complica las auditorías, Autoinspector integró “AI Forense”: una funcionalidad que analiza archivos con modelos forenses avanzados y genera alertas tempranas. Detecta recurrencias internas, coincidencias en la web, imágenes creadas o modificadas por IA, alteraciones en metadatos y recapturas. La herramienta aplica tanto a casos nuevos como a material histórico ya cargado en la compañía.
Menos fricción en adopción corporativa Autoinspector completó la verificación de organización en Microsoft, obteniendo el badge oficial. Esto elimina la necesidad de aprobación manual por parte de administradores IT, permitiendo que usuarios con cuentas corporativas se registren, inicien sesión y operen de inmediato sin barreras adicionales.
Investigaciones de fraude: Kach pasa del caso aislado a la persona En Kach, el software antifraude de Ravel, se lanzó una nueva sección centrada en involucrados. Ante el ingreso de una denuncia en PDF, agentes de IA identifican automáticamente asegurados, conductores y terceros, normalizan y estructuran sus datos, los vinculan con historial interno y externo, generan redacción automática de la forma de ocurrencia y ofrecen una vista geolocalizada para analizar cercanías. La funcionalidad ya opera en el 100% de los casos nuevos y registra cientos de incidencias diarias.
Rivadavia Seguros escala reclamos a terceros con Piramid Piramid, la plataforma end-to-end de reclamos de Ravel, registró un fuerte crecimiento junto a Rivadavia Seguros al habilitar el ingreso masivo de reclamos de Solo Daño Material y Fallecidos a través de un formulario 100% personalizado para terceros. Desde el 6 de enero, el volumen mensual se multiplicó por 11 y la operación creció más del 100% en colaboradores activos. El software reporta tasas de éxito del 96% en la primera semana y 98% en la segunda.
“Escalar reclamos no es solo procesar más casos, sino hacerlo mejor de manera sistemática: es darle previsibilidad al tercero y control a la operación”, explicó Ezequiel Niedfeld, Director Ejecutivo de Ravel.
Con estos avances, Ravel refuerza su posicionamiento como socio tecnológico clave para aseguradoras que buscan mayor eficiencia, trazabilidad y robustez en la prevención de fraude en un mercado cada vez más digital y exigente. 🚀
